外汇
您可以一星期五天，每日24小时方便地在网上买卖外汇。此外，您可以在任何时候在牛市及熊市时买入及卖出。
常见问题
如何存入资金？
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福汇支持多种支付方式，接受网银存款，银行电汇、信用卡等支付。请登入MyFXCM以便查看进一步详情。
用真实账号登录MyFXCM之后，请点击资金－存款（如果为英文页面请点击右上角的“中文繁/简体切换语言”）。通过MyFXCM您也可以了解到可用的存款方式。
如何查看账户保证金率？
登录MT4平台时我该选择哪个服务器？
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如果您不确定账户对应的服务器，请使用账户号码和密码登录MyFXCM，于“账户设定”-“当前账户资料”查询，或查阅我们发送给您包含初始登录信息的电子邮件，或联系福汇客服。
如果MT4平台右下角显示“无法连接”信息，而您确认选择了正确的服务器名称，请在服务器选择栏手动输入服务器地址。
MT4实时交易服务器
账户结算货币 服务器名称 服务器地址 美元 FXCM-USDReal01 mt4r01.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDReal02 mt4r06.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDReal03 mt4r09.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDReal04 mt4r10.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDReal05 mt4r11.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDReal07 mt4r13.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDReal08 mt4r14.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDReal09 mt4r17.fxcorporate.com:443 欧元 FXCM-EURReal01 mt4r02.fxcorporate.com:443 日元 FXCM-JPYReal02 mt4r07.fxcorporate.com:443 英镑 FXCM-GBPReal01 mt4r04.fxcorporate.com:443 澳元 FXCM-AUDReal01 mt4r05.fxcorporate.com:443 加拿大元 FXCM-CADReal01 mt4r08.fxcorporate.com:443
MT4 模拟交易服务器
账户结算货币 服务器名称 服务器地址 美元 FXCM-USDDemo02 mt4d01.fxcorporate.com:443 美元 FXCM-USDDemo02 mt4d06.fxcorporate.com:443 欧元 FXCM-EURDemo01 mt4d02.fxcorporate.com:443 英镑 FXCM-GBPDemo01 mt4d04.fxcorporate.com:443 澳元 FXCM-AUDDemo01 mt4d05.fxcorporate.com:443 有黄金交易吗？
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有，商品代码为XAUUSD。
您可以点击此链接了解关于XAUUSD的详细介绍(点差，保证金等)
福汇账户可以同时交易外汇货币对，黄金，白银，铜，股票指数等差价合约产品。 原油有交割期吗？
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UK Oil和US Oil设有每月到期日。为查看更多的到期日，请参考文件《FXCM差价合约到期日》。
如何提取资金？
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自福汇交易账户提取资金快捷又简易。为方便您提取资金，您可以在网上提交提款申请。
要提取资金，请登入MyFXCM，然后点击“资金”。请选择提款方法，然后点击“提交”，以在网上提交提款申请。
我们将会尽可能在一至两个工作天内处理您网上提交的提款申请。
可供选择的提款方法及取回资金所需时间是：
- 信用卡或借记卡：
所需时间将会视乎信用卡发卡公司而定，及可能需要一个账单周期的时间才能将款项退还至存入资金时所用的信用卡或借记卡。 - 银行电汇：
本地†银行电汇需时一至两个工作天，而国际‡银行电汇则需时约三至五个工作天(往往更短的时间)到账。
† 本地电汇转账指发出电汇及接收电汇的银行账户均位于相同的司法管辖区。
‡ 国际银行电汇转账指发出电汇及接收电汇的银行账户均位于不同的司法管辖区。
一般来说，银行电汇是提取资金最快的方法。本地银行电汇需时一至两个工作天，而国际银行电汇则需时约三至五个工作天(往往更短的时间)到账。
若您以信用卡或借记卡将资金存入账户，必须将本金金额(存款金额)提取及退回至您的信用卡。信用卡发卡公司可能需时五个工作天至一个账单周期的时间(约三十日)才能将款项退还至存入资金时所用的信用卡或借记卡。当您要求提取资金并将它退回信用卡时，请考虑信用卡有否被取消、过期或已发出不同的信用卡号码，否则就要选择另一种提款方法。将资金退回至一个已取消的账户可能会导致收回资金时出现重大的延误，若要求的提款金额是退回至一个已取消的账户，福汇将无法保证取回资金的时间。
通过银行电汇可能需要支付提款费用。
您可以在MyFXCM执行报告以在网上查看提款状态。
- 信用卡或借记卡：
如何下载手机平台？
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移动端上的外汇交易软件 - 福汇交易平台让零售投资者迅速而便捷地连接到外汇市场。交易者可以随时随地透过简单明了的界面建立及管理交易。福汇的外汇交易软件 - 福汇交易平台 是一款为移动端度身定制的软件。
第1步：下载福汇流动交易平台，点击您的APP STORE
如果您的国家未支援Google® Play，请从以下的链接下载程式
第2步：登记
开启FXCM装置，按底部的“现在注册”登记模拟账户或以真实账户登入
有关福汇流动平台的操作说明可点击此链接详细了解。
Android及Google Play乃Google LLC的商标。
流动交易科技的使用存在一系列固有风险，包括(但不限于)指令指示重复、报价延迟、延迟过夜利息价格更新、延迟指令执行及移动连接所引致的其他问题。高度建议客户透过移动装置管理真实账户前先行熟悉福汇流动交易平台的功能。
第三方网站的链接旨在方便阁下参阅，仅供参考。福汇对外部网站或其后链接的准确性、内容或任何与该等网站相关的其他事宜概不负责，对任何因使用本内容或任何其他内容而引致的任何亏损或损失概不承担法律责任。此等网站并非受福汇控制，未必会遵照与福汇的私隐、安全或访问标准相同的标准。请阅读所链接的网站的条款及条件。
保证金交易在福汇是怎么运行的？
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保证金可以视作为维持开仓部位所须的实际押金。这并非一项收费或交易成本，只是将您的账户净值的一部分拨出及分配为保证金存款。
福汇的保证金要求(每1K的外汇合约和最低合约单位的差价合约)以名义交易量的某一百分比再加少量的缓冲额厘定。加上缓冲额是为了减轻每日/每周波动的影响。
自2018年7月29日起福汇账号将使用智能保证金功能，其中包括开仓/维持保证金及自动平仓保证金。
开仓/维持保证金 - 初始的保证金是指交易者在开始建立和维持开仓部位时所需要的保证金。
开立仓位时所需要的保证金可以通过福汇交易平台进行查看，可点击福汇交易平台的“报价视窗(简易)”里的“维持保证金”一栏或者是“账户”窗口里的“已用维持保证金”一栏进行查看。
自动平仓保证金水平（最低保证金要求） - 当您的账户净值跌至低于这个水平时，所有仓位将会被自动平仓。
请注意：福汇提供两种交易平台：福汇交易平台和MT4交易平台，因此自动平仓规则会有所不同，这取决于客户所选择的平台和账户类别。
对于福汇交易平台账号，当可用保证金跌至低于零时，将会触发追加保证金通知。福汇交易平台上的所有开仓部位将以最佳可成交价自动平仓。
对于MT4账号，当预付款比例跌至50%的时，将会触发追加保证金通知。而交易将会根据追加保证金时“盈利”一栏所录得的亏损规模由最大亏损至最小亏损顺序被平仓，直到大于50%为止。
点击此处了解有关智能保证金功能如何适用于福汇交易平台，及其如何适用于MT4平台的详情。
过夜利息显示在哪里？
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福汇密切追踪并清楚显示过夜利息。福汇将竭尽所能在利息于您的账户入账之前一天显示利息供客户查阅。然而，在市场极端波动的时候，利率可能会在即日内出现变动。
下表为交易平台上持仓过夜利息的例子。
查看每天利息，请到简易报价视窗，点击报价窗口上方的简易报价选单。“卖出过夜利息”及“买进过夜利息”两栏显示所有货币对的过夜利息。“卖出过夜利息”显示每卖出1K（即1,000货币单位）该货币对(并于下午5时保持开仓部位)所须支付或可赚取的利息。显示的数字为负数表示您需要支付的利息金额，正数表示您赚取的利息金额。表中的金额以该交易账户所用的货币为单位，例如交易账户用美元，则所显示的过夜利息亦以美元为单位。
如何在MYFXCM上载文件？
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请用您的交易账户和密码登录MYFXCM，请点击“我的资料” 》 “上载文件”。
在“上载文件”项下，您可以上载各类文件以便福汇行政部处理阁下的交易账户。
- 勾选“文件类型”
请注意∶为了安全起见，请阁下按以下文件格式上载无加密保护的文件∶JPG (.jpeg or .jpg) ，GIF (.gif)，DOC (微软word格式) 或PDF
- 请点击“附加文件”后上传保存于电脑上的文件。
- 添加文件成功后请点击“提交”，行政部一般会在1-2个工作日为您处理。
- 勾选“文件类型”
资金来源和财产来源的提交指南及常见问题
为何要提交资金和财产来源证明材料
- FXCM是一家领先国际网上外汇交易、差价合约交易及相关服务供应商。FXCM致力于为交易者打造更好的经纪业务，我们的目标是为您提供极致交易体验。
这包括采取适当的应对措施来保护我们的公司及客户，使之免受日益增长的金融犯罪以及不断变化的法规影响，进而确保金融行业的安全与稳定。
我们可能会要求客户（包括新客户和现有客户）确认我们持有的是准确及最新的财务资料。除此之外，为了核实相关信息，我们可能会要求客户提供解释说明及证明文件。 我需要提交哪些财务资料？
- 阁下需要提交财务资料以启动福汇新交易账户，包括总流动资产、年收入和资产净值。
怎样查看及/或更新财务资料？
- 阁下可以通过MyFXCM的“简介”核实您提供给福汇的财务资料是准确且最新的。
如果阁下需要更新财务资料，请注意∶根据交易账户所在的福汇分公司，财务资料的货币单位有所不同。
- Stratos Markets Limited (“FXCM ”) 福汇 - 英镑 (£)
- Stratos Trading Pty. Limited (“FXCM”) 福汇 - 澳元 ($)
- Stratos Global LLC (“FXCM”) 福汇 - 美元 ($)
资金来源是什么？
- 资金来源是指阁下用于与福汇进行交易的资金的来源。这些资金来自哪里，或者是如何获得的？
常见的实例包括但不限于工作收入、储蓄收入、投资收入、房地产交易、租金收入及/或遗产继承。例如，如果您存入福汇的资金来源是工资，那请您提交能反映您工资收入的最近三个月的银行对账单，或者雇主提供的工资单。如果您存入福汇的资金来源是其他投资收入，麻烦提供投资组合报表。 我可以发送哪些文件作为资金来源证明？
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阁下可以提供任何能够合理证实您用于或将用于福汇交易的资金来源的证明文件。例如∶
- 最近三个月的银行对账单（务必能体现出阁下相关的收入信息）【注意，该文件需包括银行名称、账户持有人姓名、具体3个月的明细】
其他常见的证明文件包括但不限于∶- 最近三个月的投资组合报表（当您存入福汇的资金来源为其他投资收入，如证券期货等）；或
- 有关不动产的交易证明；或
- 房屋出租证明（可体现具体出租金额）；或
- 工资单；或
- 报税单
证明文件∶- 必须为最近六个月内发出；
- 须包括阁下的完整姓名和文件出具日期。出具该文件的公司或权威机构的名称及标识须清晰可见；
- 须为*.jpg、*.jpeg、*.bmp、*.gif、*.png或 *.pdf文件格式。Microsoft Excel、Microsoft Word或其他可编辑格式的证明文件将不被接受
财产来源是什么？
- 财产来源是指阁下积累的财产或您在开户申请书中填写的资产净值的来源。换言之，是什么构成了您的总财产?
例如，个人工资积蓄、投资组合、不动产交易、个人生意及/或遗产继承。 我可以发送哪些文件作为财产来源证明？
- 可接受的财产来源证明文件可能包括一个或多个能够核实并验证阁下有关财产来源解释的文件。
例如，如果阁下在开户表上申报的资产净值为50,000 99,999（货币单位为美元、澳元或英镑），请提供可以体现出您的申报资产净值额度的证明文件。
这包括但不限于∶- 最近三个月的银行对账单（务必能体现出阁下的个人储蓄，并可匹配您申报的资产净值）；或
- 最近三个月的投资组合报表（当您存入福汇的资金来源为其他投资收入，如证券期货等）；或
- 有关不动产的交易证明；或
- 法律/法庭遗产继承文件
- 必须为最近六个月内发出；
- 须包括阁下的完整姓名和文件出具日期。出具该文件的公司或权威机构的名称及标识须清晰可见；
- 须为*.jpg、*.jpeg、*.bmp、*.gif、*.png或 *.pdf文件格式。Microsoft Excel、Microsoft Word或其他可编辑格式的证明文件将不被接受
如何提交证明文件？
- 阁下可以通过登录MyFXCM，点击“我的资料”下的“上载文件”来提交相关文件，并且选择“财产来源和资金来源”作为文件类型。
如何提供对于资金来源和财产来源的解释说明？
- 通过MyFXCM提交证明文件时，请阁下在“上载文件”页面底部的文本框内提供对于资金来源或财产来源的解释说明。
在某些情况下，我们可能会要求您提交额外信息和/或支持文件。如需要更多信息，我们将与您取得联系，感谢您的配合。
更详细的操作方法，可点击此链接。