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中文线上咨询客户服务时间∶星期一至星期五上午8:00-晚上11:00 (北京时间)
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各地国际长途电话(可能产生费用)
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中文电话客户服务时间：星期一至星期五上午8:00-下午6:00 (北京时间)
| 中国 | 4001-200880 |
|---|
| 香港 | 800-906-893 |
|---|
| 台湾 | 00801-85-3036 |
|---|
| 澳大利亚 | 1-800-26-7262 |
|---|
| 印尼 | 001-8030-191-368 (Indosat) /
007-8030-191-368 (PT Telkom) |
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| 菲律宾 | 1-800-1-110-1237 (固网用户免费长途电话)
+63282313568 (流动电话用户须支付本地通话费) |
|---|
| 马来西亚 | 1-800-81-6001 |
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| 泰国 | 001-800-8526-802 |
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| 越南 | 1203-2176 |
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请注意: 除菲律宾及台湾和信电讯的流动网络外，其他国家的免费长途电话号码均支援流动电话通话，唯客户需支付当地流动通话费。
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致电国际热线
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| 国家/地区 | 电话号码 |
|---|
| 阿根廷 | 0800 333 0368 |
| 奥地利 | 0800 297827 |
| 百慕达 | 1 877 229 0013 |
| 加拿大 | 212 897 7669 |
| 中国 | 00 800 2233 4466 |
| 哥斯达黎加 | 08000130807 |
| 丹麦 | 808 835 08 |
| 芬兰 | 0800 9 18094 |
| 德国 | 0800 101 4751 |
| 香港 | 800 906 893 |
| 冰岛 | 800 9361 |
| 日本 | 0066 3380 1334 |
| 墨西哥 | 1 866 272 2713 |
| 挪威 | 800 130 33 |
| 秘鲁 | 080052180 |
| 新加坡 | 001 800 2233 4466 |
| 南韩 | 002 800 2233 4466 |
| 瑞典 | 020 79 75 61 |
| 台湾 | 00 800 2233 4466 |
| 土耳其 | 0 808 189 1034 |
| 英国 | 0808 234 8789 |
| 国家/地区 | 电话号码 |
|---|
| 澳洲 | 1 800 461 769 或 1 800 236 672 |
| 巴哈马 | 1 877 229 0013 |
| 巴西 | 0 800 891 6267 |
| 智利 | 800 395 496 |
| 哥伦比亚 | 01 800 700 1627 或 01 800 913 4776 |
| 塞浦路斯 | 80097180 |
| 多米尼加共和国 | 1 888 751 8159 |
| 法国 | 0800 909544 |
| 希腊 | 0080018092014732 |
| 匈牙利 | 00 800 2233 4466 |
| 意大利 | 800 78 5081 |
| 卢森堡 | 00 800 2233 4466 |
| 新西兰 | 0 800 45 0331 |
| 巴拿马 | 0018002014732 |
| 波兰 | 008001113568 |
| 南非 | 800990863 |
| 西班牙 | 900 97 7623 |
| 瑞士 | 0800 802 455 |
| 泰国 | 001 800 2233 4466 |
| 阿拉伯联合酋长国 | +0808 234 8789 |
| 委内瑞拉 | 08001005461 |
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